01개인정보의 처리 목적
회사는 이메일로 받은 문의에 답변하고 상담을 진행하기 위해서만 개인정보를 처리합니다.
처리한 개인정보는 이 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
02처리하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지에서 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 정보주체가 문의 메일을 보내면 메일에 담긴 다음 정보를 처리합니다.
- 이름
- 회사명
- 연락처
- 이메일 주소
- 문의 내용
메일에 적을 항목은 정보주체가 정합니다. 문의에 필요하지 않은 민감한 정보는 적지 않기를 권합니다.
03처리 및 보유 기간
회사는 문의 처리가 끝난 날부터 1년 동안 개인정보를 보유한 뒤 파기합니다.
다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
04개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 따로 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
05개인정보 처리 위탁과 국외 이전
회사는 업무용 이메일을 Google Workspace로 운영합니다. 문의 메일은 Google LLC가 운영하는 서버에 저장됩니다.
- 수탁자
- Google LLC
- 위탁 업무
- 업무용 이메일 서비스 제공과 메일 보관
- 이전 국가
- 미국 등 Google 데이터 센터가 있는 국가
- 이전 시기와 방법
- 메일을 주고받을 때 네트워크를 통해 전송
- 이전 항목
- 문의 메일에 담긴 개인정보
- 보유 기간
- 이 방침의 ‘처리 및 보유 기간’과 같음
국외 이전을 원하지 않으면 문의 메일을 보내지 않을 수 있습니다. 이 경우 이메일 문의를 이용할 수 없습니다.
06자동으로 수집되는 정보
홈페이지는 쿠키와 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.
다만 홈페이지를 제공하는 서버에는 보안과 장애 대응을 위해 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지, 브라우저 정보 같은 접속 기록이 남을 수 있습니다. 회사는 이 기록으로 개인을 식별하지 않습니다.
07정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 회사에 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자의 이메일(support@withusin.com)로 요구하면 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 함께 보내야 합니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
08개인정보의 파기 절차와 방법
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차
- 보유 기간이 끝난 문의 메일을 골라 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자 파일은 메일함과 휴지통에서 복구할 수 없게 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
09개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 문의 메일을 볼 수 있는 사람을 문의 담당자로 제한합니다.
- 기술적 조치: 메일 계정에 2단계 인증을 적용하고, 홈페이지와 메일은 암호화된 연결(HTTPS·TLS)로 전송합니다.
10개인정보 보호책임자
개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
- 성명
- 서재원
- 직위
- 대표
11권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 피해 구제나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터
- (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr (새 탭)
- 개인정보분쟁조정위원회
- 1833-6972 · www.kopico.go.kr (새 탭)
12개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용을 추가하거나 바꾸면 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 알립니다.
13시행일
이 개인정보처리방침은 홈페이지에 게시한 날부터 시행합니다.